Algemene voorwaarden
Toepassingsgebied
- Deze algemene voorwaarden (“AV”) zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten tussen Praevisio, hierna “Leverancier”, en de klant, hierna “Opdrachtgever”.
- Afwijkingen zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk door beide partijen zijn bevestigd.
Definities
- Diensten: alle werkzaamheden zoals omschreven in de offerte
- Product: alle (digitale of fysieke) opleveringen van de Leverancier
- Overeenkomst: de offerte en deze AV samen
- Partijen: Leverancier en Opdrachtgever gezamenlijk
Garantie
- Er geldt een garantieperiode van 3 maanden na levering van het product. Binnen deze periode zullen gebreken door aandoen van de leverancier kosteloos worden verholpen. Na de garantieperiode worden problemen behandeld tegen het dan geldende uurtarief.
- Gebreken die te wijten zijn aan de klant vallen niet binnen de garantie. Deze kunnen echter steeds worden hersteld tegen het dan geldende uurtarief.
- Na levering van het product vallen aanpassingen niet meer binnen de opdracht op de offerte, tenzij anders overeengekomen.
- Onverminderd het bepaalde in de contractuele garantie blijven de wettelijke plichten inzake verborgen gebreken (art. 1641-1649 BW) van toepassing.
Aansprakelijkheid
- De totale aansprakelijkheid van Leverancier uit hoofde van of in verband met de Overeenkomst is beperkt tot het bedrag van de laatste factuur van de betreffende opdracht.
- Leverancier is niet aansprakelijk voor indirecte schade, tenzij deze het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
- Leverancier is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar redelijke controle.
Betaling
- Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum.
- Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is een rente verschuldigd van 1% per maand over het openstaande bedrag.
- Praevisio is gerechtigd bij niet tijdige betaling iedere dienstverlening zonder voorafgaande waarschuwing op te schorten.
- Na 60 dagen onbetaald kan Leverancier de opdracht opschorten en incassomaatregelen nemen; alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten zijn voor Opdrachtgever.
Auteursrechten
- Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Leverancier ontwikkelde documenten, software, dashboarden, blijven bij Leverancier, tenzij anders overeengekomen.
- Leverancier verleent Opdrachtgever een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor intern gebruik.
- Opdrachtgever geeft toestemming voor gebruik van haar naam en logo in marketingmateriaal, tenzij schriftelijk bezwaar.
Privacy & GDPR
- Partijen verwerken persoonsgegevens conform EU-GDPR. Leverancier implementeert passende technische en organisatorische maatregelen. Indien nodig wordt een verwerkersovereenkomst gesloten.
Wijzigingen & overmacht
- Wijzigingen in deze AV zijn alleen geldig na schriftelijke bevestiging door beide partijen.
- Onder overmacht valt elke onvoorziene omstandigheid buiten redelijke controle (staking, brand, overstroming, pandemie). Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort.
Wetgeving
Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.